国家税务总局南涧彝族自治县税务局2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年，国家税务总局南涧彝族自治县税务局（以下简称“南涧县税务局”）在大理州税务局和南涧县委、县政府的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），从职能范围、行业特点出发，认真梳理研究政务公开的范围，采取灵活多样的形式，强化政策宣传解读，加大主动公开力度，深化重点领域信息公开，加强公开平台建设，不断提升政务公开工作水平。

（一）主动公开

依托税务门户网站、南涧县人民政府门户网站、政务服务平台、办税服务厅电子显示屏等渠道及时公开涉及减税降费、便利办税、优化营商环境等方面的税收政策措施。在办税服务厅公告栏张贴定额调整、纳税信用等级评价、税收处罚、欠税等情况，2021年，南涧县税务局对外公开非正常户公告39次，欠税35次，定期定额核定14578次，委托代征公告1次，做到即时公告，即时通报，不断完善提高主动公开信息的时效、质量。

（二）依申请公开

健全依申请公开工作制度，为申请人提供便捷的依申请公开服务。完善申请的受理、审查、处理、答复程序。2021年，南涧县税务局没有收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理

健全工作机制，按照“谁审查、谁负责”原则，严格落实“具体经办人员初审、各分局、各部门负责人复核，重要信息分管领导审核”的信息发布制度，明确各环节工作职责和责任人员。规范工作程序，严格采集、审核、发布程序，做好信息公开前的保密审查工作，做好原创性信息的编制和加工，保证所提供的信息内容合法、完整、准确、及时。

（四）政府信息公开平台建设

坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，充分利用税务门户网站、南涧县人民政府门户网站、微信、QQ群、办税服务厅电子显示屏幕、12366平台、短信提醒等渠道及时公开办税信息、税收政策和解读等信息，对纳税人普遍关注的热点问题进行详细解答。积极回应减税降费等经济社会热点，加强舆情监测、研判、回应，及时调查回应，为民众解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾。

（五）监督保障

建立健全政府信息公开考核制度和责任追究制度，将政策解读、回应关切、媒体参与等方面情况作为政务公开的重要内容，将政务公开考核情况纳入纳入绩效考核，定期对网站公开平台进行检查，对发现的问题及时纠正。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

南涧县税务局的政府信息公开工作按相关要求逐步开展，取得了一定成效，但还有不完善、不成熟的地方，还存在网上信息发布量少、信息发布不全面、不深入等问题。需要在以后的工作中不断探索、改进。

针对上述问题，在下一步工作中将进一步提高认识，健全本单位政府信息发布工作机制、程序，进一步加大政府信息公开力度，丰富公开内容，创新公开方式，以人民群众普遍关心、涉及群众利益的政府信息作为重点，不断充实和完善政府信息公开的内容，努力做好县政府门户网站税务栏目的日常管理和维护工作。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

2021年度南涧县税务局没有收取信息处理费。

（二）贯彻落实政务公开情况

2021年，南涧县税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，坚持以人民为中心的思想，深化政务公开，充分发挥政务公开对深化改革、规范执法、优化服务、落实税费政策等方面的促进作用。

1.围绕“十四五”开好局起好步深化政务公开

一是深化“放管服”改革优化营商环境，对出台的重要税费政策和征管服务措施，及时发布。二是及时公开解读各项税费政策措施。及时公开解读进一步支持和促进高校毕业生、失业人员等重点群体创业就业税收优惠政策。

2.围绕落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》深化政务公开

依托行政执法公示平台，结合门户网站、办税服务厅电子显示屏或公示栏等渠道加强事前、事中、事后公开，2021年，充分释放“好差评”系统在促进纳税服务水平提升和提升纳税人满意度方面的积极作用。2021年，大厅窗口、自助终端、一部手机办税费、电子税务局等渠道共接受纳税人缴费人评价35179次，满意率为100%。对外公示纳税信用A级纳税人68户。推进办税缴费便捷透明，严格依法保护纳税人缴费人等行政相对人信息，落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民春风行动”推出6类21项75条便民服务措施；大力推进“非接触式”办税缴费，实现36个税（费）种256个功能事项全程“网上办”。加强新闻宣传，在新华网、云南日报等省级以上主流媒体发布工作动态6篇次。

3.围绕税费政策落实落地深化政务公开

加强重要税费政策发布解读。对新出台的减税降费政策，实行征管操作和服务办法与税费优惠政策协同发布、配套解读，增强政策落实的及时性、确定性和统一性。针对已出台的税费政策，及时公开税费政策指引、问答等执行口径，促进税费政策执行统一，有针对性解决影响政策落实的薄弱环节和堵点、难点。

4.围绕夯实基础深化政务公开

一是做好重点政务信息管理。对照国家法律法规数据库公布的法律、行政法规正式版本，规章、税务规范性文件更新网站相关文本。二是优化拓展政务公开平台。加强网站规范化管理。推动公开、互动、服务融合发展，扩大办税缴费事项“非接触式”办理范围。

5.围绕《条例》落实深化政务公开

对涉及纳税人缴费人利益调整、需要社会公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，一律主动公开。完善相关配套制度，按照税务总局部署要求，完善政府信息公开工作年度报告格式，向社会公开更多有价值的基础性数据。

6.围绕强化管理保障深化政务公开

县局党委高度重视，主要领导亲自研究部署推动有关工作。分管领导具体抓好政务公开工作重点任务落实；领导班子其他成员抓好分管领域政务公开。办公室履职尽责，加强日常指导监督，及时纠正不当行为，推进各项工作有序开展、有效落地。