为全面贯彻落实党的二十大精神,县政务服务中心紧紧围绕政务服务发展新方向,大力提升服务水平和服务效能,以办事群众满意为目标,优化服务细节,让“数据多跑路,群众少跑腿”,在实践实干中打造有温度的政务服务。
自今年9月以来,实现了残疾人证窗口办理和网上办理同步进行,申请人或残疾人通过网上手机微信小程序(“残疾人服务”、国务院客户端、国家政务服务)和手机APP残疾人服务以及互联网“全国残联信息化服务平台”、云南政务服务网等多种方式如实填写相关信息,六个步骤即可完成办证。一是申请人网上提出申请,二是县残联受理,三是医疗机构评定,四是乡(镇)村公示,五是县残联制证,六是发证可根据申请人意愿,窗口发放或邮寄残疾人证到申请人指定地点或由村(社区)残协联络员向申请人发放第三代残疾人证。同时,窗口工作人员为了更好服务好残疾人,在残疾人制证时,联系询问残疾人具体情况,符合残疾人“两项”补贴政策的,采集数据,代残疾人向乡镇申请两项补贴,做到两项补贴精准化,便民化,实现数字多“跑路”,群众少“跑路”。截至目前,3066人领取生活补贴,2351人领取护理补贴。
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